Galaxy S25 Ultra.
Trong nhiều năm, bút S Pen đã là một tính năng đặc trưng của dòng Galaxy S Ultra, giúp phân biệt dòng flagship này với vô số điện thoại thông minh khác. Đây không chỉ là một chiếc bút stylus mà còn là một công cụ năng suất, một công cụ sáng tạo và đối với một số người, đây là lý do chính để họ chọn Samsung.
Việc đưa BLE vào các phiên bản trước đã nâng tầm S Pen vượt ra ngoài chức năng ghi chú và vẽ đơn thuần. Các tính năng như điều khiển camera từ xa, cho phép người dùng kích hoạt màn trập camera của điện thoại từ xa và Air Actions – cho phép điều hướng bằng cử chỉ và điều khiển ứng dụng đã mang đến trải nghiệm người dùng độc đáo. Những tính năng này hiện không có trong Galaxy S25 Ultra là trọng tâm của cuộc tranh cãi hiện tại.
Tại sao Samsung lại loại bỏ BLE khỏi bút S Pen?
Lý do Samsung loại bỏ BLE tập trung vào số liệu thống kê sử dụng thấp. Công ty tuyên bố rằng các tính năng do BLE cung cấp chỉ được một bộ phận nhỏ người dùng sử dụng, khiến việc đưa chúng vào là không cần thiết. Tuy nhiên, kết luận này đã bỏ qua nhóm người dùng đam mê dựa vào các chức năng này.
Đối với các nghệ sĩ, nhiếp ảnh gia và những người đánh giá cao sự tiện lợi bổ sung của điều khiển từ xa, việc mất BLE là một đòn giáng mạnh. Không chỉ là các tính năng mà việc loại bỏ này còn loại đi một yếu tố khác biệt chính của các thiết bị cao cấp của Samsung.
Ảnh minh họa.
Nhiều fan hâm mộ Samsung đều bày tỏ sự thất vọng và kêu gọi “ông trùm” công nghệ xem xét lại quyết định. Bản kiến nghị không chỉ nhằm khôi phục các tính năng đã mất mà còn muốn Samsung thừa nhận giá trị của S Pen đối với nhóm khách hàng trung thành của mình. Vấn đề là ngay cả khi một tính năng không được mọi người sử dụng, sự hiện diện của chúng vẫn có thể là một yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng của một bộ phận người tiêu dùng chuyên biệt.
Tại sao điều này lại đáng lo ngại?
Mối lo ngại này không chỉ dừng lại ở việc mất đi các tính năng ngay lập tức. Nếu bản kiến nghị không thuyết phục được Samsung, sự kiện này sẽ tạo ra một tiền lệ – mở ra cánh cửa để tinh giản hơn nữa các khả năng của S Pen, có khả năng dẫn đến việc loại bỏ phụ kiện này. Đây là nỗi sợ chính đáng đối với những người đam mê Samsung.
Việc loại bỏ BLE cũng đặt ra câu hỏi về cam kết đổi mới của Samsung. S Pen đại diện cho một cách tiếp cận có tư duy tiến bộ đối với tương tác trên thiết bị di động. Phụ kiện này không chỉ là việc sao chép bút trên giấy mà là khám phá những khả năng mới.
Bằng cách thu hẹp chức năng của mình, Samsung có nguy cơ rút lui khỏi tinh thần đổi mới này. Điều này đã gửi đi thông điệp cho thấy việc cắt giảm chi phí và tinh giản được ưu tiên hơn là mở rộng ranh giới về những gì bút cảm ứng có thể làm.
Ảnh minh họa.
Trong trường hợp này, Samsung đã đánh giá sai tầm quan trọng của BLE đối với một bộ phận khách hàng có tiếng nói và có ảnh hưởng.
Kết quả của bản kiến nghị sẽ cho thấy điều đó. Nếu Samsung quyết định khôi phục BLE, hãng sẽ chứng tỏ được việc sẵn lòng lắng nghe khách hàng và thừa nhận giá trị của phản hồi. Nếu bản kiến nghị không thành công, điều đó sẽ củng cố nhận thức rằng Samsung đang trở nên ít phản hồi hơn đối với những người dùng cốt lõi của mình. Bất kể kết quả ra sao, sự cố này cũng là bài học giá trị cho cả người tiêu dùng và các công ty công nghệ.
Nếu đang có ý định mua một chiếc iPhone mới, iPhone 15 hiện đang là một trong những lựa chọn không nên bỏ lỡ những ngày đầu năm.
Leave a Reply